Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les services proposés par ElectroConseilPro, Piazza Rezzonico 1, 6900 Lugano, Suisse. Toute demande d’accompagnement implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Réservation et Engagement

Les réservations peuvent être réalisées via notre site internet, par appel téléphonique ou email. Une confirmation par acompte pourra être demandée avant toute intervention.

3. Conditions d’Annulation et Remboursement

3.1 Annulation à l’initiative du client

• Annulation plus de 48h avant : remboursement complet.
• Annulation entre 48h et 24h : 50% de l’acompte est retenu.
• Annulation moins de 24h avant ou absence : aucun remboursement.

3.2 Annulation par ElectroConseilPro

En cas d’empêchement (problème technique, imprévus majeurs), une date alternative ou un remboursement intégral sera proposé.

3.3 Procédure de remboursement

Le remboursement est effectué via le mode de paiement d’origine dans un délai de 7 jours ouvrés suivant validation.

4. Responsabilité

ElectroConseilPro ne peut être tenu responsable d’erreurs provenant de données incorrectes ou incomplètes transmises par le client. Nos services sont réalisés selon les standards suisses de conseil en électromobilité.

5. Données Personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, dans le respect des normes RGPD en vigueur.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site ElectroConseilPro (textes, visuels, logos) est protégé par les lois suisses et européennes relatives à la propriété intellectuelle.

7. Loi Applicable et Tribunal Compétent

Les présentes conditions relèvent du droit suisse. Tout litige sera porté devant le Tribunal compétent du canton des Grisons.

8. Contact

Pour toute demande relative à nos conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

ElectroConseilPro, Piazza Rezzonico 1, 6900 Lugano, Suisse Email : [email protected] Téléphone : +41 81 586 46 74 ID Entreprise : UID: CHE-128.457.630