Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez ElectroConseilPro, nous prenons très au sérieux la protection de vos données. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement est ElectroConseilPro, Piazza Rezzonico 1, 6900 Lugano, Suisse. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à [email protected] ou par téléphone au +41 81 586 46 74.

3. Données Collectées

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : téléphone, adresse email, adresse postale
• Informations de navigation : cookies, IP
• Préférences véhicules électriques, historique de conseils ou demandes de devis

4. Objectifs de Traitement

• Réponse aux demandes de contact et devis
• Organisation des rendez-vous et conseils personnalisés
• Amélioration continue de nos recommandations
• Envoi d’informations ciblées (avec consentement explicite)

5. Vos Droits (RGPD)

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation
• Droit à la portabilité
• Droit de réclamation auprès de l’autorité suisse ou la CNIL (France)

Pour toute demande, écrivez-nous à [email protected]

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques strictes pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données contre toute forme d’accès non autorisé.

7. Cookies

ElectroConseilPro utilise des cookies pour optimiser la navigation, mesurer la fréquentation du site et personnaliser votre parcours.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : collecte de statistiques (Google Analytics, etc.)
• Cookies marketing : personnalisation des contenus (avec accord)

Gestion de vos préférences

Dès votre première visite, vous pouvez choisir d’accepter ou refuser les cookies via notre bannière. Ces choix sont modifiables à tout moment dans votre navigateur.

8. Évolutions de la Politique

ElectroConseilPro se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute mise à jour sera communiquée via notre site internet ou par email si nécessaire.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, veuillez nous écrire à :

ElectroConseilPro, Piazza Rezzonico 1, 6900 Lugano, Suisse Email : [email protected] Téléphone : +41 81 586 46 74 ID Entreprise : UID: CHE-128.457.630